Mobil uygulama pazarı indirme sayılarıyla büyüyor olsa da asıl zorluk “kullanıcının geri gelmesi”nde yatıyor. Araştırmalara göre:
- Ortalama bir uygulama Android’de 1. gün sonrası %21,1, iOS’ta %23,9 kullanıcı tutabiliyor.
- günde Android için ~%2,1, iOS için ~%3,7 gibi çok düşük oranlar gözleniyor.
- Alışveriş uygulamaları özelinde 30. gün tutundurma oranı ~%5 civarında.
Lumintis İçgörüsü:
- Kullanıcı kazanmak artık tek başına başarı değil; kullanıcıyı elde tutmak gerçek fark yaratıyor.
- Uygulamanız için onboarding (ilk kullanıcı karşılaşması), kişiselleştirme, tekrar değer sunma gibi mekanizmalar kritik.
- Markalar için KPI olarak 1., 7. ve 30. gün tutundurma oranları, uygulama içi dönüşüm oranları ve kullanıcı yaşam boyu değeri (LTV) belirlenmeli.
Uygulamanız varsa, yalnızca indirme sayısına bakmayın — “kaç kullanıcı 30 gün sonra hâlâ aktif?” sorusunu kendinize sorun. Bu sorunun cevabı, uygulamanızın gerçek büyüme potansiyelini verir.
Lumintis olarak markaların mobil uygulama stratejilerini sadece “indirilmeyi artırma” odaklı değil; “kullanıcıyı elde tutma ve değer yaratma” ekseninde yeniden kurgulamasına destek veriyoruz.